充電蓋打不開,會不會是電池出問題?
前陣子聊過大電池的話題,有車主看完之後問了另一個方向的問題。他說充電的地方怪怪的,蓋子有時候打不開,心裡開始擔心是不是電池那邊出了什麼狀況。
這個擔心很合理,因為在車主的認知裡,充電這件事跟電池是綁在一起的。
這次剛好有一台 Model 3 進場,狀況就是充電蓋板的部分。我們把後台的畫面調出來看,結果跟車主原本擔心的方向不太一樣。
畫面上高壓電池那一區,是正常的。
真正在報狀況的,是充電蓋板上的一個小元件。它負責讓車輛知道蓋子現在是開著還是關著,這個訊號斷掉之後,蓋板的動作就會不順。
所以整件事的範圍,其實就停在蓋板這一塊。
這也是我們一直想跟車主分享的一件事。同樣是「充電有問題」這五個字,背後可能是很大的事,也可能只是一個小零件。差別在於有沒有把後台的資料打開來看過。
如果沒有確認就直接往大的方向想,車主會多擔心很久,也可能為了不需要處理的地方多花錢。
這台車後來換上新的蓋板總成,舊的那組連同線路一起拆下來,新的裝回去之後就恢復正常了。
車主拿到車的時候說了一句,原來只是這樣。
我們聽到這句話其實蠻開心的。多數時候車主真正焦慮的,其實是不知道壞在哪裡。
如果你的車最近充電蓋板有卡卡的、關不緊、或是螢幕上跳過相關提示,歡迎安排時間進場,我們實際看過再跟您說明。先確認清楚,再決定要不要處理。
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